Confidentialitate
Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor
La OFFICE PRO MEDIA SRL (denumită în continuare „Societatea”, „noi” sau „opm.ro”), protejăm și respectăm dreptul dumneavoastră la viață privată. Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR 2016/679) și legislația românească aplicabilă.
**1. Datele pe Care le Colectăm
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul opm.ro, putem colecta următoarele categorii de date:
-
Date de identificare: Nume, prenume, adresă, CNP (doar dacă este necesar pentru facturare), număr de telefon, adresă de email.
-
Date de plată: Informații despre cardul de credit (prin intermediul procesatorului de plăți), cont bancar, istoric tranzacții.
-
Date tehnice: Adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat, date despre traficul pe site (prin cookie-uri).
-
Date pentru personalizare: Specificațiile produselor personalizate (ex.: text, imagini, preferințe de design).
**2. Scopul și Baza Legală a Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:
-
Executarea contractului: Pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor și facturarea (GDPR Art. 6(1)(b)).
-
Consimțământul dumneavoastră: Pentru marketing (ex.: newsletter, oferte promoționale) (GDPR Art. 6(1)(a)).
-
Obligații legale: Pentru păstrarea documentelor fiscale conform Legii nr. 227/2015 privind Codul Fiscal (GDPR Art. 6(1)(c)).
-
Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor, securitatea site-ului și prevenirea fraudelor (GDPR Art. 6(1)(f)).
**3. Destinatarii Datelor
Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:
-
Furnizori de servicii: Companii de curierat, procesatori de plăți (ex.: Stripe, PayPal), furnizori IT.
-
Autorități publice: Doar în cazul unor obligații legale (ex.: ANAF, instanțe).
-
Parteneri de afaceri: Doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.
**4. Transferul Internațional al Datelor
Datele sunt stocate și prelucrate în spațiul economic european (SEE). Dacă folosim furnizori din afara SEE, garantăm că aceștia respectă GDPR prin:
-
Decizii de adecvare ale Comisiei Europene;
-
Clauze contractuale standard aprobate de UE.
**5. Perioada de Stocare a Datelor
-
Datele de facturare: Stocate 10 ani, conform Legii nr. 227/2015.
-
Datele de contact: Stocate 3 ani de la ultima interacțiune, dacă nu există obligații legale.
-
Cookie-urile: Păstrate între 24 de ore și 2 ani, în funcție de tip (vezi secțiunea Cookie-uri).
**6. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
Aveți următoarele drepturi:
-
Accesul la datele personale (GDPR Art. 15);
-
Rectificarea datelor incorecte (GDPR Art. 16);
-
Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) (GDPR Art. 17);
-
Restricționarea prelucrării (GDPR Art. 18);
-
Portabilitatea datelor către alți operatori (GDPR Art. 20);
-
Opoziția la prelucrarea pentru marketing (GDPR Art. 21).
Pentru a exercita aceste drepturi, trimiteți o cerere la [inserați adresa de email] sau la adresa noastră fizică. Răspundem în termen de 30 de zile.
**7. Cookie-uri și Tehnologii Similare
-
Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului (ex.: coș de cumpărături).
-
Cookie-uri de performanță: Monitorizează traficul și comportamentul utilizatorilor (ex.: Google Analytics).
-
Cookie-uri de marketing: Folosite pentru reclame personalizate (ex.: Facebook Pixel).
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browserului sau prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită.
**8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale stricte pentru a proteja datele:
-
Criptarea datelor sensibile (SSL/TLS);
-
Restricționarea accesului la date doar pentru personalul autorizat;
-
Auditere regulate ale securității.
**9. Date ale Minorilor
Site-ul opm.ro nu vizează persoane sub 16 ani. Nu colectăm date ale minorilor fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.
**10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic politica pentru a fi la curent.
**11. Contact și Autoritatea de Supraveghere
Pentru întrebări sau reclamații legate de protecția datelor, contactați-ne:
-
Email: print@officepormedia.ro
-
Adresă: OFFICE PRO MEDIA SRL, București, Sos. Iancului nr. 128, sector 2
-
Telefon: +4 0786 981 112
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București | www.dataprotection.ro.
Ultima actualizare: 17.03.2025
Această politică se aplică începând cu: 17.03.2025