Metode de Livrare

Pentru a răspunde nevoilor diverse ale clienților noștri, oferim mai multe opțiuni de livrare, astfel încât fiecare comandă să fie gestionată cu atenție și profesionalism.

1. Ridicare personală
   Clienții pot alege să ridice personal produsele de la sediul nostru. Această opțiune este ideală pentru cei care doresc să evite costurile de transport și preferă o soluție rapidă și directă.
2. Livrare rapida in 120 minute
   • Livram prin FAN Priority Express
     1. Timpul de livrare pentru acest serviciu este de maxim 120 minute de la plasarea comenzii; Timpul mediu de livrare este de 60 minute ;
     2. Program extinss de livrari de Luni pana Vineri, intre orele 9:00-21:00;
     3. Greutatea maxima admisa in pretul standard este de 15 kg;
     4. Preluarea si livrarea se fac door to door;
     5. Dimensiuni maxime admise : 150/70/30 cm ;
3. BOX-uri stradale precum Easybox, Fanbox și altele similare.
   Această metodă asigură flexibilitate sporită și permite livrări chiar și în zone unde serviciile standard de curierat pot avea limitări.
4. Livrare prin curierat
   Colaborăm cu parteneri de încredere pentru a asigura livrarea rapidă și sigură a coletelor. Printre companiile partenere se numără:
   • Fan Curier
   • Sameday
   • Urgent Cargus
     Aceste servicii de curierat sunt alese pentru acoperirea eficientă a întregii arii teritoriale și pentru capacitatea lor de a gestiona livrări în condiții optime.
5. Livrare prin Uber / Bolt trimis de către client
   În situația în care preferați să utilizați serviciile de ridesharing, puteți organiza trimiterea produselor prin Uber sau Bolt. În acest caz, clientul se ocupă de stabilirea transportului direct de la sediu.
6. Livrare prin Agent de Vânzări
   Pentru anumite situații, oferim serviciul de livrare prin intermediul unui Agent de Vânzări alocat prin contract. Acest agent se ocupă de distribuția produselor și poate efectua livrări la diverse puncte de colectare.
7. Alte metode de livrare
   În funcție de zona de livrare și de preferințele clientului, pot fi disponibile și alte opțiuni, adaptate la specificul comenzilor sau la cerințele particulare. Ne străduim să fim cât mai flexibili și să oferim soluții personalizate pentru fiecare situație.

• Ambalare: Costul ambalării este calculat separat, în funcție de dimensiunile și specificul produselor comandate.
• Comenzi voluminoase sau grele: Pentru aceste situații, nu se efectuează expedierea automată. În schimb, vom contacta clientul pentru a discuta toate aspectele legate de ambalare, costuri suplimentare de transport și termenele de livrare, asigurându-ne astfel că toate detaliile sunt stabilite înainte de expediere.

Prin alegerea uneia dintre aceste metode, vă asigurați că produsul va ajunge la dumneavoastră în condiții optime, în cel mai scurt timp și conform nevoilor specifice ale fiecărei comenzi. Pentru orice întrebări sau detalii suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de relații cu clienții.